㈜와이피엘의 경영이념은? 치열한 경쟁과 시대의 빠른 변화요구는 자칫 우리의 가치를 단기적 관점의 한계에 가두게 될 수 있다. 하지만 최근 사회적 이슈가 되고 있는 모 업체의 사례에서 볼 수 있듯이 기업의 생존이 결국 고객의 신뢰에 의해 좌우됨을 직시하고 철저한 서비스정신과 지속적인 기술개발을 통해 고객 및 협력회사 모두의 상생공존을 추구하고 윤리, 정도경영의 노력을 게을리 하지 않을 것이다.
㈜와이피엘이 보급하는 장비, 기술, 솔루션의 특징은? 와이피엘이 공급하는 인쇄후가공장비는 중소형 규모의 보급형장비가 주종으로 중소규모 카피숍에서 일반적으로 널리 사용되는 제품들이다. 와이피엘의 인쇄후가공장비는 자동 또는 반자동 방식으로 사용자에게 작업의 효율성과 편의성을 향상해 생산성을 높이고 사용업체의 경쟁력 높여주는 데 특화된 상품들로 구성돼 있다. 제품의 품질과 함께 보급형 장비의 특성에 맞게 가격적으로도 시장 경쟁력을 갖춘 제품들을 보급하려고 노력하고 있다.
㈜와이피엘의 주요사업 현황 및 실적은? 주요 협력사 및 고객사는? 와이피엘의 사업부문은 크게 2파트로 나뉜다. 인쇄 및 실사 후가공장비류의 유통 및 서비스부문과 문구사무기, 제책기, 재단기, 라미네이팅기, 천공기, 접지기, 오시기 등의 후가공기기류와 관련 소모품의 제조, 수입 유통, 서비스 부문이다. 주요 협력사는 일본 UCHIDA사, 네덜란드 DUMOR사, BOWAY사, 대만 PAOSHEN사, 미국 DYNAFOLD사 등이 있으며, 국내에서는 ㈜GMP, ㈜Copierland, ㈜엠알 등과 협력관계에 있다. ㈜한국후지제록스, ㈜신도리코 등의 프린팅솔루션 전문기업들과 전국대리점 및 영업소, 한국전력공사, 서울지방경찰청, 인천광역시청 등 공기업 및 관공서, ㈜무림오피스웨이, ㈜오피스타운유통, ㈜아이피스 등의 문구유통 전문기업 등 다양한 고객사에 제품과 서비스를 제공하고 있다.
㈜와이피엘이 극복한 가장 힘들었던 시련은? 가장 보람됐던 성과는? 대부분의 기업들이 마찬가지겠지만 와이피엘도 크고 작은 어려움이 있었다. 특히 2012년 상반기는 와이피엘에 있어 가장 힘든 시기였다고 생각한다. 당시는 전 세계적인 경제불황과 함께 국내 인쇄시장이 디지털인쇄로 빠르게 전환되면서 특히 중소형 규모의 업체들이 새로운 변화에 대응하는 장비구매를 망설이던 시기였다. 이에 관련 장비를 공급하는 와이피엘로서는 매우 힘든 시기를 보낼 수밖에 없었다. 하지만 의욕적으로 국내시장에 도입한 디지털오시기가 2012년 하반기부터 전국의 카피숍으로부터 매우 좋은 반응을 얻게 되면서 빠른 기간에 시련을 극복할 수 있었다. 그 때의 경험은 오히려 국내 시장 여건에 맞는 다양한 디지털 후가공장비의 도입에 대한 자신감과 강한 추진력의 밑바탕이 될 수 있었다.
㈜와이피엘의 장단기 계획 및 미래비전은? ‘한국 디지털 인쇄후가공의 미래를 설계합니다’ 이것은 와이피엘의 슬로건이다. 오랫동안 많은 해외 전시회와 다양한 이벤트를 통해 인쇄시장이 각 나라마다 고유의 특성이 있음을 알게 됐고, 이러한 고유한 특성이 일정 부분 대형 장비공급업체에 의해 결정되고 있음은 주지의 사실이다. 와이피엘은 대한민국의 대표적인 후가공장비 공급업체로서 한국 인쇄후가공 시장의 미래에 대한 책임감을 갖고 있다. 단기적으로 와이피엘은 디지털 후가공장비의 보급과 소개에 주력할 것이지만 중장기적으로는 시장의 눈높이를 높이고 가격이 아닌 품질로서 승부할 수 있는 시장의 분위기를 조성해 나갈 것이다.
㈜와이피엘에게 있어서 고객은? 고객과의 커뮤니케이션은 우리 사업에 있어 가장 중요한 부분이다. 와이피엘은 단순히 장비를 설치하고 사용법을 교육하는 단계에서 고객과의 관계를 끝내는 것이 아니고, 고객의 불편사항 및 개선 요청에 대한 지속적인 피드백을 통해 개선점을 찾아가는 노력을 계속하고 있다. 기본적으로 와이피엘은 협력사와 고객을 가족으로 생각하고 있다. 협력 제조사의 직원이 당사를 방문할 때나 고객이 당사 전시장에 방문할 때도 가족과 같은 느낌과 분위기를 체감할 수 있도록 하고 있다. 이를 위해 주기적으로 상담 및 방문고객에 대한 직원 대상의 예절 교육과 함께 고객의 불편사항을 접수하는 핫라인을 개설해 전화 또는 문자로도 의견을 보낼 수 있도록 공지하고 있다.
--------------------------------------------------------------------------------------------------- >> 와이피엘은 1999년 문구·사무기기 유통회사로 출발한 ㈜와이피엘은 인쇄후가공장비 부문에 대한 적극적인 투자와 관심을 통해 일본 UCHIDA사, 네덜란드 DUMOR사, BOWAY사, 대만 PAOSHEN사, FORMOSA, 미국 DYNAFOLD사 등의 국내 에이전트로서 이들 유명 제조사의 후가공장비를 국내 인쇄시장에 보급하고 있다. 디지털인쇄후가공장비인 자동오시기, 디지털복합후가공기, 사이드풀 무선제책기 등의 도입과 함께 향후 국내시장의 여건에 가장 적합한 품질과 가격경쟁력을 갖춘 삼방재단기, 일체형 오시접지기 등의 장비를 도입, 보급할 예정이다. 와이피엘은 본사의 무역, 마케팅, 관리, 서비스, 국내영업부와 영업소 및 대리점으로 조직돼 있다. 향후에는 영업소 및 대리점을 확충해 전국적인 영업과 서비스지원 시스템을 구축하는 데 주안점을 두고 있다. 이를 위해 본사는 정기적으로 제품 및 마케팅 교육과 서비스교육을 위한 세미나 개최, 해외전시회 참관지원 등의 지원시스템을 운영하고 있다.
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